Procon Mandaguari notifica a operadora TIM

O PROCON Mandaguari, através do seu diretor, Thiago Álvaro, notificou a operadora Telecom Italia Mobile (TIM). A informação foi confirmada durante a manã de hoje (4).

Em nota, o órgão de defesa do consumidor mandaguariense, se pronunciou sobre o assunto.

“Quanto a falta de torre da Tim, assim que tomamos conhecimento ontem (3), primeiro mantivemos contato direto com a gerente regional, que fica no Rio de Janeiro e atende as demandas do Procon, incluindo as demandas de Mandaguari.

Comunicamos a falta de torre e solicitei que imediatamente tomassem providências para restabelecer o serviço. na sequência, o PROCON instaurou uma reclamação e notoficou a TIM para restabelecer o serviço no prazo máximo de 24 horas, agora pela manhã, a TIM se manifestou dizendo que será restabelecido os serviços até às 12h desta terça-feira (4).” ressaltou Thiago Álvaro.

Os serviços de telefonia móvel da TIM, também interferiu nas atividades de terceirizadas e operadoras que utilizam dos componentes de transmissão da torre de Mandaguari.